Les questions qu'on nous pose.

À tout dirigeant, fondateur, codir, DAF, DRH ou direction générale d'une entreprise, organisation, association ou structure publique qui souhaite être accompagné dans une réflexion stratégique, dans la structuration de son pilotage, ou dans une transition. Pas de profil type — TPE, PME, ETI, start-ups en croissance, structures établies cherchant à se réorganiser.

Quatre grandes familles : stratégie (clarification de la direction, positionnement, business model), gestion (outils de pilotage, suivi financier et opérationnel), organisation (rôles, processus, conduite du changement), transitions (levée de fonds, recrutement de comité, recadrage, cession). Chaque mission est construite sur mesure — pas de produit standard plaqué.

Non, et nous ne le ferons jamais. Le métier de conseil relève d'une obligation de moyens, pas de résultat. Les effets d'une mission dépendent fortement de la qualité d'exécution interne du Client, de sa conjoncture, de son marché et de facteurs externes que nous ne maîtrisons pas. Nous nous engageons sur la rigueur du travail mené, l'écoute, la pertinence des recommandations et la qualité des livrables — pas sur le retour sur investissement.

Oui. Elnarabi est un cabinet de conseil indépendant, sans lien capitalistique avec un acteur tiers (groupe de conseil, fonds d'investissement, intégrateur, éditeur de logiciel). Cette indépendance garantit notre liberté d'analyse et notre alignement strict avec l'intérêt du Client.

Vous nous écrivez via le formulaire en présentant votre contexte. Nous organisons un premier appel de 30 à 45 minutes, confidentiel et sans engagement. Si nous nous accordons sur le fait que nous pouvons être utiles, nous vous proposons sous quelques jours un cadre de mission (périmètre, livrables, calendrier, prix).

Oui, systématiquement à la demande du Client. Un NDA peut être signé dès le premier échange, avant même la communication d'informations sensibles. Par ailleurs, nos CGP incluent une clause de confidentialité de 5 ans applicable à toute mission, et nous mettons en place les mesures techniques nécessaires pour protéger vos informations.

Mission ponctuelle (diagnostic, audit, restitution), mission projet (accompagnement structuré sur quelques semaines à plusieurs mois), accompagnement régulier (présence mensuelle sur une durée définie), ou intervention ciblée sur un moment clé. Le format est défini conjointement en fonction de votre besoin réel.

Les deux. Visioconférence pour les points de travail récurrents et les restitutions structurées, présentiel sur site pour les phases d'immersion, les ateliers et les moments clés de la mission. Le mix est défini lors du cadrage.

Pour des compétences spécifiques (juridique fiscal, finance d'entreprise pointue, RH spécialisée, sectoriel pointu), nous pouvons mobiliser un réseau de partenaires de confiance, toujours en transparence vis-à-vis du Client et sous accord de confidentialité.

Au cas par cas, en fonction du périmètre, de la complexité, des livrables attendus et du calendrier. Nous proposons un devis détaillé en HT avant tout engagement, qui vaut lettre de mission. La TVA est ajoutée si applicable. Pas de fourchette ouverte, pas de coûts cachés — vous savez à quoi vous engager.

Sauf accord particulier, les factures sont payables à 30 jours date de facture, par virement bancaire. Les modalités de facturation (à la signature, à mi-mission, à la livraison, ou selon échéancier) sont précisées au devis.

Non. Les CGP d'Elnarabi s'appliquent dans le cadre de relations B2B entre professionnels. Le droit de rétractation propre à la consommation ne s'applique pas. Les modalités de résiliation éventuelles sont fixées au contrat (Article 12 des CGP).

Le Client reçoit un droit d'usage interne sur les livrables élaborés pour son compte. Les méthodologies, outils, modèles génériques et savoir-faire mobilisés restent la propriété d'Elnarabi. Toute revente ou diffusion publique des livrables est interdite sans accord écrit (Article 9 des CGP).